•  R E T O U R N E R E N  •

We besteden uiteraard veel aandacht en zorg aan het maken en inkopen van goede kwaliteit producten en aan alle teksten en foto's op de website. We hopen dat alles bij je in de smaak valt. Mocht het dan toch nog gebeuren dat een product niet aan jouw verwachtingen voldoet, dan is retourneren uiteraard geen probleem. Dit geldt echter niet voor de artikelen die naar wens worden gemaakt en voor het heerlijks.

•  H E R R O E P I N G S R E C H T  •

Je hebt het recht (een deel van) jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na deze annulering nogmaals 14 dagen om de artikelen retour te sturen. Het volledige aankoopbedrag van de retouren, ook de verzendkosten worden gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 
Artikelen die retour gaan mogen niet beschadigd/gebruikt zijn. Breng ons zo snel mogelijk via een mail naar info@knetteronline.nl op de hoogte van de retour. Wij zullen vervolgens het verschuldigende orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het artikel/de artikelen inmiddels in goede orde ontvangen is/zijn.

Vul het herroepingsrecht formulier in, deze kan je hier downloaden, en mail deze naar info@knetteronline.nl.  Ook ontvangen we graag het rekeningnummer (en de tenaamstelling) waarop je het aankoopbedrag teruggestort wil hebben. Print het formulier ook uit en teken deze, stuur het herroepingsrecht formulier mee met de retourzending. 

•  U I T S L U I T I N G  H E R R O E P I N G S R E C H T  •

• Het heerlijks dat je kan eten.
• Custom made (naar wens gemaakte) artikelen (met/zonder naam) kunnen niet geretourneerd worden.

Als jouw heerlijke of custom made bestelling toch niet aan jouw verwachtingen voldoet, mail hierover dan z.s.m. naar info@knetteronline.nl. We zullen jouw bericht altijd serieus in behandeling nemen en ernaar streven de situatie samen goed op te lossen.

(Deze informatie over retourneren vind je ook in de algemene voorwaarden.)

•  R E T O U R A D R E S  •

Knetter
Molenstraat 9
7551 DA Hengelo

 

© 2018 - 2020 www.knetteronline.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel